おうちで診察！オンライン診療の予約ガイド

[2026.03.06]

こんにちは、アクアキッズクリニック東池袋院です。

前回のブログでは、オンライン診療の概要についてお伝えしましたが、今回は具体的な予約方法やお薬の受け取り方、マイナンバーカードを利用したマイナ受付の登録方法について詳しく解説します。

予約メニューと日時の選択
予約画面からオンライン診療_東池袋を選択し、次へをタップします。カレンダーが表示されますので、ご希望の日時を選択してください。予約日の確認画面が表示されたら、予約者情報入力へ進みます。
予約情報の入力と同意
お子さまのお名前や連絡先など、必要事項を記入してください。入力完了後、オンライン診療に関する同意事項を確認して次へ進みます。
仮予約メールの確認と本予約
画面に「仮予約受付」が表示され、登録したアドレスにメールが届きます。この時点では予約は確定していません。メール内の専用URLをタップすることで、本予約が完了します。
予約完了メールの受信と問診回答
手続きがすべて終了すると本予約完了のお知らせメールが届きます。無事に予約が完了したことを確認し、事前にWEB問診の記入を済ませておいてください。

事前準備
予約時間の近くになったら、スマートフォンをお手元に準備してください。診察では医師がお子さまの様子を確認しますので、必ずお子さまと一緒に待機をお願いします。
ビデオ通話の開始
診療開始の30分前にメールが届きます。予約時間になったら、メールに記載された入室用URLをタップしてビデオ通話を開始してください。
医師による診察
事前に入力いただいたWEB問診の内容に基づき診察を行います。症状によっては、より詳しい検査のため対面診療への切り替えをご案内する場合があります。
診察後のご案内
医師の診察終了後、看護師からお薬の受け取りやお支払いについて説明があります。案内があるまで電話を切らずにお待ちください。
お支払い手続き
診察終了後、メールで決済用URLをお送りします。内容を確認し、オンライン決済を完了させてください。医療証の都合などで窓口での精算が必要な場合は別途ご案内いたします。
お薬の受け取り
ご指定の薬局でお薬を受け取ってください。受け取りの詳細は以下の画像や、前回のブログ記事を参考にしてください。

オンライン診療をご利用の際は、マイナ受付の事前登録が便利です。詳しい利用方法は、以下の案内画像をご確認ください。

診療時間

365日・土日祝も診療

診療時間	月	火	水	木	金	土	日
9:00～13:00	●	●	●	●	●	●	●
14:00〜18:00	●	●	／	●	●	●	●

※水曜日は職員研修のため午後休診。

土日祝日を除く平日3日以内にメールにてご回答致します。
※当日中の予約等に関することは電話でのご連絡をお願いします。