こんにちは、アクアキッズクリニック東池袋院です。

病院に行きたいけれど感染症が不安な方や、兄弟がいて通院が大変な方はいらっしゃいませんか？

当院では、スマートフォンやパソコンから受診できるオンライン診療を実施しています。

感染症への不安や来院が難しい状況に配慮し、初診から対応可能です。

また、電子処方箋の導入により、診察後に処方箋を受け取りにクリニックへお越しいただく必要がなく、直接薬局でお薬を受け取ることが可能となります。

今回は、オンライン診療の仕組みや疑問について詳しく解説します。

1.電子処方箋ってなに？

電子処方箋とは、これまで「紙」で発行されていた処方箋をデジタル化した仕組みのことです。

導入によって、以下のようなメリットがあります。

安全性	過去の服薬履歴をシステムで自動チェックします。 お薬の重複や飲み合わせの悪さを防ぎ、より安全に処方を受けられます。
利便性	マイナンバーカード、または保険証と引換番号でお薬の受け取りが可能です。 処方箋の紛失を心配する必要もありません。
スムーズな連携	医療機関と薬局が情報を共有することで、より的確な医療サポートが受けられます。

マイナポータルでの引換番号確認

薬局でお薬を受け取る際、マイナポータルに引換番号が表示されます（院内処方の場合は表示されません）。

この番号を対応薬局に伝えることで、お薬を受け取れます。確認方法は以下のリンクをご参照ください。

わたしの情報 / 処方情報を確認する | 使い方

医療機関からお薬受け取りまでの流れ

出典：電子処方せん（国民向け） ｜厚生労働省

2.オンライン診療はどんな時に使える？（対象の方）

当院のオンライン診療は、以下の条件を満たす方を対象としています。

地域・対象	東京都在住の小児、および同様の症状があるそのご家族。
来院可能な距離	30分以内に来院可能な距離にお住まいの方。 オンライン診療の結果、「やはり対面での診察や検査が必要」「聴診をする必要がある」「お腹の硬さを触診する必要がある」と医師が判断する場合があります。 そのため、すぐにご来院いただけるよう、クリニックから30分圏内にお住まいの方を対象にしています。 「オンライン診療で診て終わり」ではなく、「なにかあったらすぐに直接診る」というバックアップ体制があってこそ、安全なオンライン診療が成り立つと考えています。
症状の状態	症状が落ち着いている再診の方や、保湿剤や花粉症などのいつものお薬を希望される方。 「いつものお薬が欲しい」「症状は安定しているけれど経過を見せたい」という場合に最適です。

3. オンライン診療の注意点

オンライン診療の「大切なルール」をまとめました。ご予約の前に、必ずこちらの内容をご確認お願いいたします。

• ご本人の同席が必須です

  お子様不在での受診はできません。必ずお子様と一緒に受診をお願いします。

• 受診はご自宅などの「屋内」で

  プライバシー保護と正確な診断のため、屋外や賑やかな場所での受診はお控えください。

• 対面診察への切り替え

  電波の悪い場所だと、途中で切断されてしまうことがあります。映像や音声が途切れると正しい診察ができません。できる限り静かでWi-Fi環境の整った場所でお願いします。

• 長期処方をご希望の方

  お薬の継続が必要な場合も、経過をしっかり確認するため、「2ヶ月に1回」 は必ず対面診療を受けていただく必要があります。

• 事前の「同意書」への記入について

  オンライン診療を始めるにあたって、事前の同意が必要です。
• Web問診入力後、引き続きオンライン診療の同意書がございますので、内容をご確認の上、 ご入力・フルネームでのご署名をお願いいたします。

• オンライン診療では処方できないお薬について

  安全に診療を行うため、抗生剤、抗インフルエンザ薬、ステロイド薬等のお薬はオンライン診療では処方できません。

  これらは重症度の評価や身体所見の確認が重要なお薬であり、対面での診察が必要となります。

　　   症状により対面受診をお願いする場合がございますので、あらかじめご了承ください。

受診前に必ず確認したいポイント

「薬局でお薬がもらえない」といったトラブルを防ぐため、受診前に以下の2点を確認してください。

4.ここだけ注意！ オンライン診療を受ける前に確認しておきたいこと

◎ 受取先の薬局が「電子処方箋」に対応しているか 

お薬を受け取る薬局が、電子処方箋に対応しているか事前にご確認ください。 

・各薬局のHPやお電話で確認いただけます。

・対応薬局は、厚生労働省の公式リストからも検索可能です。

電子処方箋に対応している医療機関・薬局はこちら

◎当日お出しできないケース（医師・薬剤師の資格確認）

電子処方箋の発行には医師の電子署名が必要です。以下の場合は従来通りの紙の処方箋での対応となります。

当院の状況	担当医が電子署名に対応できない日は、電子処方箋を発行できません。
薬局の状況	対応可能な薬剤師が不在の場合、当日中にお薬を受け取れないことがあります。

5.まとめ

電子処方箋やオンライン診療は、電子処方箋やオンライン診療は、通院の負担を減らせる便利な仕組みです。一方で、画面越しの診察ではわからない お子さんの表情や呼吸の様子、肌の状態など、実際に診てみないと判断できないことも少なくありません。　

「ちょっといつもと違うかも」
「なんとなく心配」

そんなときは、無理せず対面診療を選んでくださいね。

また、電子処方箋だからといって必ずお薬が出るわけではありません。

便利な仕組みを上手に取り入れながら、 迷ったときは遠慮なく相談してくださいね♪

次回、当院のオンライン診療の予約〜お薬受け取りまでの流れをわかりやすくお伝えします！！